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em prol do proprietário de veículo, além de
contribuir para a prevenção de acidentes de trânsito
Inaugurado em
1996, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança
Viária) estuda, avalia e oferece soluções para
os trabalhos de reparação automotiva, e contribui
para a prevenção de acidentes; tudo por meio de pesquisas,
treinamentos e publicações técnicas.
A maioria dos trabalhos realizados visa a proporcionar informações
que sirvam de referência para a escolha do consumidor quando:
vai comprar seu novo carro, precisa dos serviços de uma oficina,
procura um sistema de segurança para seu veículo.
O CESVI BRASIL é membro do RCAR (Research Council for Automobile
Repair), www.rcar.org, um conselho internacional de 26 centros de
pesquisa em reparação e segurança viária.
Reparabilidade em estudo – CAR Group
A maior parte dos trabalhos do CESVI começa em sua pista
para crash-tests, localizada na sede do centro, em São Paulo.
Após cada impacto, o veículo é levado a uma
oficina-modelo, onde é estudada a extensão dos danos
e a facilidade do reparo.
Este estudo rende muitos trabalhos, como a elaboração
do CAR Group, um ranking que classifica os diversos modelos de veículos
de acordo com a facilidade e o custo do reparo, proporcionando referência
para o consumidor no momento da compra do seu novo carro. As companhias
de seguros também utilizam esta informação
ao determinar os custos de prêmio e franquia dos veículos.
Durante o reparo dos veículos que sofreram impacto na pista,
os tempos de cada operação são medidos, e os
resultados formam o Baremo; um conjunto de tabelas de tempos de
reparo, que serve para oferecer um padrão ao mercado. Ao
identificar o tempo que se leva para cada operação
do conserto de um veículo, oficina e seguradora podem negociar
valores de mão-de-obra em cima de uma base consistente.
Oficinas com aval de qualidade
Um dos principais objetivos do CESVI é contribuir para que
os proprietários de veículos tenham, à sua
disposição, um padrão de excelência nos
serviços de funilaria e pintura das oficinas. A Certificação
de Oficinas permite que consumidores e companhias de seguros tenham
uma referência de serviço de qualidade nesta área.
Em 2008, após sete anos de experiência em avaliação
de oficinas, o CESVI fez uma parceria com o IQA (Instituto da Qualidade
Automotiva), obtendo para sua classificação o status
de certificação. A Certificação de oficinas
IQA-CESVI combina as maiores referências em avaliação
de serviços do mercado reparador e amplia os benefícios
às oficinas.
Para procurar uma oficina tecnicamente capacitada, o consumidor
pode checar a relação de oficinas publicada no site
do Centro de Pesquisa, www.cesvibrasil.com.br, na área de
auto-serviço do site da revista Quatro Rodas e em outros
canais de comunicação.
Solução integrada de gestão de sinistros -
Órion
Para proporcionar agilidade, produtividade e economia aos processos
de gestão de sinistros, o CESVI BRASIL criou o sistema Órion.
Trata-se de uma solução integrada de gestão,
que agiliza e integra o conjunto de operações realizadas
a partir do momento em que a seguradora recebe a comunicação
de um sinistro.
O sistema permite uma real integração entre seguradoras,
vistoriadores, reguladoras e oficinas, dando produtividade aos processos
de sinistro e reduzindo as despesas administrativas das empresas.
O Órion possui cinco módulos, sendo possível
contar com todos esses recursos conjuntamente ou separadamente.
Os módulos são os seguintes: Órion Prévias,
Órion Orçamentos, Órion Peças, Órion
Indenização Integral e Órion Estatísticas.
O Órion também está na internet. Os usuários
da solução podem acessar seus diversos módulos
por meio do site: www.orionbr.com.br.
Redução de acidentes
Em parceria com órgãos públicos e entidades
da iniciativa privada, o CESVI BRASIL realiza Campanhas de Redução
de Acidentes nas Rodovias. As ações consistem na distribuição
de folhetos em pedágios das estradas paulistas e em pontos
estratégicos da cidade de São Paulo.
Nesta iniciativa, o Centro já levantou questões importantes,
como os riscos de assumir o volante após a ingestão
de bebidas alcoólicas, a manutenção preventiva
e a linguagem de sinais trocados pelos motoristas nas estradas.
Foi estabelecido o Núcleo de Pesquisa Automotiva em Segurança
Viária Abramet-CESVI, que visa a encontrar soluções
para a triste realidade brasileira de acidentes e vítimas
de trânsito, por meio de ações coordenadas e
multidisciplinares. Esse convênio aprofunda a parceria existente
entre as duas entidades e reforça a capacidade delas de responder
às demandas.
Um exemplo de trabalho conjunto dessas entidades foi o lançamento
de um DVD com orientações para o policial avaliar
e identificar motoristas alcoolizados sem o uso do etilômetro
(bafômetro).
Trabalho junto a entidades públicas
Ainda nesta atuação em prol da segurança nas
vias, o CESVI realiza trabalhos junto às polícias
rodoviárias, gerando informações estatísticas
sobre acidentes de trânsito nas estradas. Com essas informações,
que incluem trechos mais perigosos, horários com mais acidentes,
tipos de acidentes mais freqüentes, entre outros dados, o comando
do policiamento rodoviário tem como otimizar suas ações,
de modo a atuar na diminuição dos riscos nas rodovias.
Em outro trabalho para a polícia, o CESVI desenvolveu uma
metodologia para a classificação dos veículos
que tiveram uma colisão, contribuindo para a eficiência
na avaliação que é feita pelo policial. Todo
veículo acidentado deve ser classificado pelo policial que
estiver atuando na ocorrência, de acordo com a gravidade dos
danos sofridos. Esses danos são classificados como de pequena,
média ou grande monta.
Periodicamente, o CESVI organiza encontros entre a polícia,
seguradoras, montadoras e autoridades para o debate sobre soluções
contra o roubo e furto de veículos.
O CESVI também participa de câmaras temáticas
junto ao Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), contribuindo
com seu embasamento técnico para a criação
e a reformulação de leis de trânsito.
Sistemas de rastreamento e bloqueio
O CESVI BRASIL é o único órgão brasileiro
que realiza avaliação dos sistemas de rastreamento
e bloqueio de veículos. Atualmente, as seguradoras só
oferecem descontos no seguro, no caso de proprietários de
veículos que usem esses sistemas para inibição
do roubo ou furto de seu veículo, se o sistema escolhido
tiver passado pela avaliação do CESVI. Os sistemas
aprovados estão relacionados para consulta no site do CESVI.
Referência em avaliação técnica
Cada vez mais, o CESVI BRASIL se consolida como referência
em avaliação técnica de produtos e serviços
ligados ao setor automotivo. O centro já classifica oficinas
de funilaria e pintura, blindadoras, avalia e aprova produtos para
as oficinas, empresas e sistemas de rastreamento e bloqueio de veículos.
Em 2008, começa a avaliar empresas de gerenciamento de riscos
e de segurança privada.
Conheça os estudos realizados pelo CESVI BRASIL no site www.cesvibrasil.com.br
Contatos para imprensa: (11) 3948-4845
Alexandre Carvalho dos Santos - revista@cesvibrasil.com.br
Viviane Costa – vcosta@cesvibrasil.com.br